Όταν εμφανίζεται μια απρόβλεπτη κατάσταση, ως αποτέλεσμα της οποίας ένα άτομο αναγκάζεται να εγκαταλείψει την πτήση για επαγγελματικό ταξίδι ή για διακοπές, εμφανίζεται το αναπόφευκτο πρόβλημα της επιστροφής του εισιτηρίου. Πώς να εκτελέσετε σωστά αυτήν τη διαδικασία;
Είναι απαραίτητο
- - Αεροπορικό εισιτήριο;
- - διαβατήριο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν επιστρέψετε το εισιτήριο νωρίτερα από 1 ημέρα νωρίτερα, μπορείτε να επιστρέψετε το πλήρες κόστος του. Μετά από αυτήν την περίοδο, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να σας χρεώσει πρόστιμο, αλλά όχι περισσότερο από το 25% της αρχικής τιμής.
Βήμα 2
Εάν αγοράσατε ένα εισιτήριο σε μια επαγγελματική τάξη ή έναν ναύλο πρώτης θέσης, τότε μπορείτε να επιστρέψετε το έγγραφο, έχοντας λάβει ολόκληρο το χρηματικό ποσό. Εάν το πάσο αγοράστηκε σε οικονομική θέση, τότε ενδέχεται να παρακρατηθεί πρόστιμο από εσάς ή δεν θα μπορείτε να κάνετε επιστροφή χρημάτων. Αυτός ο κανόνας ισχύει επίσης για εισιτήρια που πωλούνται σε ειδικές τιμές έκπτωσης και κατά τη διάρκεια των πωλήσεων.
Βήμα 3
Μπορείτε να επιστρέψετε το εισιτήριο εάν δεν έχετε εκδώσει βίζα για ένα ήδη πληρωμένο ταξίδι. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έχετε γραπτή άρνηση από την πρεσβεία της αντίστοιχης χώρας. Οι εκπρόσωποι των αερομεταφορέων ή το προσωπικό του check-in του αεροδρομίου πρέπει να σημειώσουν το εισιτήριο και να το σφραγίσουν.
Βήμα 4
Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται αυστηρά στον τόπο αγοράς από το άτομο στο όνομα του οποίου εκδόθηκε. Πάρτε μαζί σας το έγγραφο αναγνώρισης. Τα χρήματα δίνονται σε άλλο άτομο μόνο εάν υπάρχει συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο.
Βήμα 5
Σε περίπτωση που ο ιστότοπος προσγείωσης μετεγκατασταθεί, ο αερομεταφορέας παραβιάζει τις συνδέσεις πτήσεων ή αλλάζει η κατηγορία υπηρεσίας, η ευθύνη φέρει η αεροπορική εταιρεία. Η αεροπορική εταιρεία οφείλει να πραγματοποιήσει ακούσια επιστροφή χρημάτων εάν η πτήση σας ακυρωθεί ή καθυστερήσει για περισσότερες από τρεις ώρες. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων στο γραφείο εισιτηρίων του αεροδρομίου. Ο αερομεταφορέας δεν πρέπει να χρεώνει τέλη ή πρόστιμα.
Βήμα 6
Εάν η πτήση σας ακυρωθεί ή καθυστερήσει μετά το check in, παραλάβετε το κουπόνι της πτήσης σας από το προσωπικό σέρβις. Σε περίπτωση απουσίας του, το εισιτήριο θεωρείται χρησιμοποιημένο και δεν επιστρέφεται.
