Η διαδικασία επιστροφής εισιτηρίου τρένου εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο αγοράστηκε. Οι περισσότερες από τις χειρονομίες αφορούν την παράδοση ενός εισιτηρίου που αγοράστηκε στον ιστότοπο των Ρωσικών Σιδηροδρόμων με το πέρασμα της ηλεκτρονικής εγγραφής. Λιγότερο από όλα - αγοράστηκαν στο ταμείο.
Είναι απαραίτητο
- - χάρτινο εισιτήριο
- - διαβατήριο
- - έναν υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο, εάν το εισιτήριο αγοράστηκε στον ιστότοπο της Ρωσίας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν έχετε εγγραφεί ηλεκτρονικά, θα πρέπει πρώτα να το ακυρώσετε. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συνδεθείτε στον ιστότοπο, να μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό και να βρείτε το εισιτήριο που σκοπεύετε να επιστρέψετε στην ενότητα για τις παραγγελίες σας.
Μπορείτε να ακυρώσετε την εγγραφή κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί.
Αυτό μπορεί να γίνει το αργότερο μία ώρα πριν από την αναχώρηση του τρένου.
Βήμα 2
Στη συνέχεια, εκτυπώστε τις πληροφορίες παραγγελίας ή σημειώστε τον αριθμό παραγγελίας στον εκτυπωτή. Θα είναι χρήσιμο να εκδώσετε ένα χάρτινο εισιτήριο στο box office. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή εισιτηρίου για τρένο Ρωσικών Σιδηροδρόμων με επιστροφή χρημάτων στην κάρτα - μόνο μέσω του γραφείου εισιτηρίων.
Βήμα 3
Για να εκδώσετε ένα χάρτινο εισιτήριο, επικοινωνήστε με οποιοδήποτε γραφείο εισιτηρίων της Ρωσίας, εκτός από ειδικά γραφεία επιστροφής χρημάτων, στρατιωτικά, για άτομα με ειδικές ανάγκες, ομαδικές εφαρμογές κ.λπ.
Έχετε το δικαίωμα να εκδώσετε ένα εισιτήριο που παραγγέλθηκε μέσω Διαδικτύου χωρίς ουρά.
Πείτε στο ταμείο ότι έχετε παραγγείλει ένα εισιτήριο μέσω του Διαδικτύου, υπαγορεύστε ή παραδώστε τον αριθμό παραγγελίας που έχει καταγραφεί σε χαρτί και παρουσιάστε το διαβατήριό σας. Στη συνέχεια, πάρτε το εισιτήριό σας και υπογράψτε όπου σας ζητήθηκε.
Βήμα 4
Αφού λάβετε ένα χάρτινο εισιτήριο, η διαδικασία επιστροφής είναι ίδια με εκείνη που αγοράστηκε με τον παλιομοδίτικο τρόπο στο box office. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο εισιτηρίων επιστροφής ή, εάν δεν υπάρχει κανένας στο σιδηροδρομικό σταθμό ή στο trans-πρακτορείο, να ενημερώσετε σχετικά με την επιθυμία σας να επιστρέψετε το εισιτήριο και να το παρουσιάσετε στο ταμείο μαζί με το διαβατήριό σας.
Θα ειδοποιηθείτε για το πόσα χρήματα θα χάσετε κατά την επιστροφή: όσο πιο κοντά στην αναχώρηση, τόσο περισσότερο. Στη συνέχεια, πρέπει να υπογράψετε τα χαρτιά που προσφέρει ο ταμίας και να λάβετε τα οφειλόμενα χρήματα.
