Συχνά συμβαίνει ότι η πτήση σας καθυστερεί. Κανείς δεν είναι ασφαλής από μια τέτοια ενόχληση. Και δεν έχει σημασία αν ταξιδεύετε για επαγγελματικό ταξίδι ή απλά για διακοπές, το κύριο πράγμα είναι ότι γνωρίζετε για τα δικαιώματά σας και πώς πρέπει να ενεργήσετε.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν η πτήση σας καθυστερήσει, πιθανότατα είστε μπερδεμένοι, περιπλανηθείτε στο αεροδρόμιο και σύρετε τα πράγματα μαζί σας. Τι πρέπει να γίνει σε μια τέτοια κατάσταση; Εάν η πτήση καθυστερήσει λιγότερο από δύο ώρες, θα πρέπει να πάτε στον εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας για να σας πει από ποια πτήση είστε και να ζητήσετε να τοποθετηθούν οι αποσκευές σας δωρεάν.
Βήμα 2
Εάν η πτήση σας καθυστερήσει περισσότερο από δύο ώρες, δεν πρέπει να σπαταλάτε τα χρήματά σας σε τηλεφωνικές κλήσεις. Ο αερομεταφορέας σας είναι υποχρεωμένος να σας παρέχει δύο τηλεφωνικές κλήσεις σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου ή δύο email δωρεάν.
Βήμα 3
Εάν η πτήση σας καθυστερήσει περισσότερο από τέσσερις ώρες, δεν πρέπει να ξοδεύετε τα δικά σας χρήματα σε νερό και φαγητό. Πηγαίνετε στον εκπρόσωπο του αερομεταφορέα και ζητήστε ένα ζεστό μεσημεριανό και ποτό και ρωτήστε αμέσως για το δείπνο. Όλα αυτά πρέπει να σας παρέχονται δωρεάν.
Βήμα 4
Εάν η πτήση σας καθυστερήσει για περισσότερο από έξι ώρες, μην προσπαθήσετε να χαλαρώσετε στο σαλόνι ή στη βαλίτσα σας. Οι εκπρόσωποι της αεροπορικής εταιρείας πρέπει να σας παρέχουν δωμάτιο ξενοδοχείου και μεταφορά (μεταφορά σε αυτό) δωρεάν. Παρεμπιπτόντως, εάν σας είπαν αμέσως ότι η πτήση καθυστέρησε για περισσότερες από έξι ώρες, ζητήστε αμέσως να σας ανατεθεί σε δωμάτιο ξενοδοχείου. Δεν χρειάζεται να έχετε μαζί σας τις αποσκευές σας, πρέπει να καθορίζεται από τους εκπροσώπους της αεροπορικής εταιρείας.
Βήμα 5
Το πιο σημαντικό, να είστε ήρεμοι, και εάν δεν σας παρέχονται άνετες συνθήκες εγκαίρως και η πτήση καθυστέρησε λόγω σφάλματος της αεροπορικής εταιρείας, συλλέξτε επιταγές, θα πρέπει να αποζημιωθείτε για τα πάντα αργότερα, μην ξεχάσετε να πάρετε πιστοποιητικό που αναφέρει τον χρόνο καθυστέρησης της πτήσης, όλα αυτά μπορούν να γίνουν στο δικαστήριο. Εάν ερωτηθείτε από εκπροσώπους της αεροπορικής εταιρείας γιατί πρέπει να σας παρέχουν όλα αυτά, πείτε τους ότι τα δικαιώματά σας προστατεύονται από τη ρήτρα 99 του Κώδικα Αεροπορίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
