Τόσο οι ρωσικές όσο και οι ξένες αεροπορικές εταιρείες, εισιτήρια για πτήσεις των οποίων ένας Ρώσος πολίτης μπορεί να αγοράσει, προβλέπουν τη δυνατότητα επιστροφής και ανταλλαγής αεροπορικών εισιτηρίων υπό τους όρους που ορίζονται στους κανόνες για την εφαρμογή των ναύλων για τα οποία αγοράζονται εισιτήρια. Οι περισσότεροι ναύλοι που εκτελούν αεροπορικές εταιρείες έχουν διάφορους περιορισμούς που καθιστούν δύσκολη την ανταλλαγή αεροπορικών εισιτηρίων και προβλέπουν κυρώσεις εάν είναι απαραίτητο να αλλάξει η ημερομηνία αναχώρησης ή η ώρα πτήσης.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν θέλετε να ανταλλάξετε ένα εισιτήριο που αγοράσατε με προνομιακό, φθηνότερο ναύλο, τότε, κατά κανόνα, δεν προβλέπει τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων και αλλαγών στις ημερομηνίες και τη διαδρομή της πτήσης. Απλώς πρέπει να επιστρέψετε το παλιό και να αγοράσετε νέα εισιτήρια, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις το κόστος του επιστρεφόμενου εισιτηρίου μπορεί να πιστωθεί για τη μελλοντική πτήση, η οποία θα πραγματοποιηθεί κατά τη διάρκεια ισχύος του. Ένα τέτοιο τιμολόγιο ονομάζεται αναβάθμιση και προβλέπει μια επιπλέον πληρωμή για ένα νέο εισιτήριο, εάν το κόστος του είναι υψηλότερο, και οι κυρώσεις καθορίζονται στο τιμολόγιο. Συνήθως, οι κυρώσεις είναι της τάξης των 1500-4500 ρούβλια.
Βήμα 2
Εάν ένας επιβάτης θέλει να αλλάξει την ημερομηνία και τον αριθμό της πτήσης, αλλά η διαδρομή παραμένει η ίδια, τότε οι όροι ανταλλαγής είναι οι ίδιοι - πληρωμή της διαφοράς στις τιμές των εισιτηρίων και πρόστιμο. Εάν η κατηγορία εισιτηρίων παραμένει η ίδια, θα καταβάλλονται μόνο ποινές Ορισμένοι ναύλοι ορίζουν τη δυνατότητα ανταλλαγής εισιτηρίου μόνο για εισιτήρια ανώτερης κατηγορίας.
Βήμα 3
Το πιο ακριβό για έναν επιβάτη είναι η αλλαγή της διαδρομής κατά μήκος της διαδρομής ή η άρνηση να χρησιμοποιήσει μέρος της διαδρομής. Εάν, για παράδειγμα, ταξιδεύετε από τη Μόσχα προς το Λος Άντζελες με μεταφορά στη Νέα Υόρκη, αλλά κατά την άφιξή σας στη Νέα Υόρκη αποφασίσετε να συνεχίσετε με διαφορετικό τρόπο μεταφοράς, τότε η εταιρεία μπορεί να ακυρώσει το εισιτήριο επιστροφής σας από το Λος Άντζελες προς τη Μόσχα και θα πρέπει να πληρώσετε ξανά το κόστος του εισιτηρίου επιστροφής.
Βήμα 4
Εάν επιτρέπονται αλλαγές στον ναύλο, τότε έχετε το δικαίωμα να ανταλλάξετε το ηλεκτρονικό εισιτήριό σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο αίτησης που προσφέρεται στον ιστότοπο της σχετικής αεροπορικής εταιρείας και να το στείλετε με αντίγραφο του διαβατηρίου σας. Η επιπλέον χρέωση πραγματοποιείται σύμφωνα με τους κανόνες για την εφαρμογή αυτού του τιμολογίου.
Βήμα 5
Όσο πιο ακριβά τα εισιτήρια έχετε αγοράσει, τόσο λιγότερα προβλήματα θα έχετε σε περίπτωση ανταλλαγής τους. Τα εισιτήρια Economy και Business Class πλήρους ναύλου επιτρέπουν αλλαγές στις πτήσεις, τις ημερομηνίες και τις διαδρομές καθ 'όλη τη διάρκεια ισχύος των εισιτηρίων. Οι αυστηρότεροι περιορισμοί και κανονισμοί ισχύουν όταν πολλές αεροπορικές εταιρείες εκτελούν το δρομολόγιο ταξιδιού σας.
