Οι Ρώσοι τουρίστες που βρίσκονται σε μια χώρα που είναι επικίνδυνη για τη ζωή και την υγεία τους έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα χρήματα που δαπανήθηκαν για ένα αποτυχημένο ταξίδι. Πήραν μια τέτοια ευκαιρία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Ο διοικητικός κανονισμός αριθ. 666, που εγκρίθηκε από το Υπουργείο Πολιτισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τέθηκε σε ισχύ για την ενημέρωση των ταξιδιωτικών πρακτορείων, των ταξιδιωτικών πρακτορείων και των τουριστών σχετικά με την απειλή για την ασφάλεια των ταξιδιωτών σε χώρους προσωρινής διαμονής, κατά τη διάρκεια εκδρομών και τουριστικών ταξιδιών, υποχρέωσε τους χειριστές να ενημερώνουν τους πελάτες τους για μια πιθανή απειλή για τη ζωή και την υγεία των παραθεριστών σε μια συγκεκριμένη χώρα. Μετά από τέτοιες πληροφορίες, ο τουρίστας έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με το ταξιδιωτικό του γραφείο με την απαίτηση να καταγγείλει τη σύμβαση και να επιστρέψει τα χρήματα που δαπανήθηκαν για το επικίνδυνο ταξίδι του. Αυτό όμως είναι δυνατό μόνο εάν το ταξίδι δεν έχει ολοκληρωθεί πλήρως.
Όλοι οι τύποι έκτακτης ανάγκης - φυσικοί, ανθρωπογενείς, κοινωνικοί ή έκτακτοι, μπορούν να γίνουν οι λόγοι για τον τερματισμό των συμβατικών όρων. Αυτές περιλαμβάνουν προειδοποιήσεις από το Υπουργείο Εξωτερικών για τη διεξαγωγή αντιτρομοκρατικών επιχειρήσεων σε μια συγκεκριμένη περιοχή ή για εχθροπραξίες που εκτυλίσσονται στη χώρα. Ο Rospotrebnadnazdor πρέπει να ενημερώσει τον ταξιδιωτικό πράκτορα για περιπτώσεις καραντίνας στο έδαφος ενός ξένου κράτους. Το Roshydromet είναι υποχρεωμένο να παρέχει πληροφορίες για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που προκαλούνται από μετεωρολογικές συνθήκες.
Με βάση τα δεδομένα που ελήφθησαν, ο Rostourism αποφασίζει να ενημερώσει τους τουρίστες για πιθανές απειλές. Το Rostourism υποχρεούται να τοποθετεί όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με αυτά στον επίσημο ιστότοπό του και στα μέσα μαζικής ενημέρωσης, έντυπα και ηλεκτρονικά, μέσω των "καυτών γραμμών" λειτουργίας και να το παρέχει σε ταξιδιωτικά γραφεία και ταξιδιωτικούς πράκτορες.
Σύμφωνα με το άρθρο 14 του νόμου για τις τουριστικές δραστηριότητες, οι πολίτες που έχουν προγραμματίσει τις διακοπές τους σε μια χώρα που αναγνωρίζεται ως επικίνδυνη για τη ζωή και την υγεία λόγω κλιματολογικών συνθηκών, καταστάσεων ανθρωπογενούς φύσης ή στρατιωτικών εκδηλώσεων, έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν αίτηση για το ταξιδιωτικό τους γραφείο με αίτηση επιστροφής χρημάτων που ξοδεύτηκαν στο ταξίδι … Εάν ο αερομεταφορέας αρνηθεί να επιστρέψει τα έξοδα, ο τουρίστας πρέπει να στείλει τις αξιώσεις του στο Rosturizm, το οποίο αναλαμβάνει να βοηθήσει στην επίλυση του αμφισβητούμενου ζητήματος και να παράσχει τις απαραίτητες νομικές συμβουλές. Ο Rosturizm μπορεί επίσης να στείλει μια ενημερωτική επιστολή σε έναν παράνομο χειριστή.
