Ανυπομονώ για τις διακοπές σας και έχετε αγοράσει ένα εισιτήριο διακοπών εκ των προτέρων από ένα ταξιδιωτικό γραφείο. Και μετά ξαφνικά άλλαξαν γνώμη, ή άλλαξαν οι συνθήκες. Η ανάπαυση ακυρώνεται. Όμως το ζήτημα της επιστροφής χρημάτων για μια υπηρεσία που δεν λαμβάνεται γίνεται οξεία.
Οδηγίες
Βήμα 1
Ο υπολογισμός της αποζημίωσης είναι ατομικός. Οι δικηγόροι και οι εκπρόσωποι των ταξιδιωτικών γραφείων αξιολογούν τις επιστροφές χρημάτων για άρνηση χρήσης του κουπονιού για προσωπικούς λόγους διαφορετικά.
Βήμα 2
Οι εκπρόσωποι των ταξιδιωτικών εταιρειών προσπαθούν να αποδείξουν στον πελάτη ότι η ποινή για την ακύρωση της σύμβασης και το ποσό των εξόδων που καταβάλλονται παρακρατούνται πάντα από το ποσό που θα επιστραφεί και, γενικά, ο αποτυχημένος ταξιδιώτης πρέπει να αποδείξει ότι ο λόγος ακύρωσης του ταξιδιού είναι έγκυρος. Ο τουρίστας, σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου, δικαιούται μονομερώς να απορρίψει το κουπόνι για οποιονδήποτε λόγο, και είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει όλα τα χρήματα, εκτός από τα έξοδα που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.
Βήμα 3
Οι δικηγόροι πιστεύουν ότι η διατύπωση «εξαιρουμένων των εξόδων που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί» σημαίνει: ο ταξιδιωτικός πράκτορας υποχρεούται, όποτε είναι δυνατόν, να καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να επιστρέψει τα ήδη καταβληθέντα έξοδα. Τα μη επιστρέψιμα έξοδα περιλαμβάνουν το κόστος της κράτησης του ξενοδοχείου, την προξενική προμήθεια, την κράτηση θέσης για το ταξίδι.
Βήμα 4
Για να προσδιοριστεί το ποσό που θα επιστραφεί, τίθεται το ερώτημα του ελέγχου των πραγματικών δαπανών που πραγματοποιήθηκαν. Η σχέση μεταξύ κόστους και συμβολαίου αποδεικνύεται σαφώς από τις πληρωμές που πραγματοποιούνται σε ξεχωριστά μέρη που αντιστοιχούν στο κόστος της περιοδείας, για παράδειγμα, το κέντρο βίζας, τον αερομεταφορέα, το ξενοδοχείο και άλλες υπηρεσίες που καθορίζονται στη σύμβαση. Ιδιαίτερα σχολαστικοί πελάτες έχουν κάθε πιθανότητα να ανακτήσουν το βυθισμένο κόστος.
Βήμα 5
Συχνά ο ταξιδιωτικός πράκτορας αγοράζει θέσεις στο ξενοδοχείο και στο αεροπλάνο εκ των προτέρων, χύμα, χωρίς να προσδιορίζει τα ονόματα συγκεκριμένων ατόμων. Τα ταξιδιωτικά γραφεία στα συμβόλαια μπορούν να προβλέπουν κυρώσεις για έναν τουρίστα από την εκπλήρωση των όρων της σύμβασης που προβλέπει ο νόμος. Με βάση αυτό, η άρνηση δεν αποτελεί παραβίαση των όρων της σύμβασης και οι κυρώσεις είναι απαράδεκτες.
Βήμα 6
Εάν το ταξιδιωτικό γραφείο, κατά την ακύρωση του ταξιδιού, δεν θέλει να επιστρέψει τα έξοδά σας, πρέπει να παραλάβετε την αξίωση που υποβλήθηκε σε δύο αντίγραφα στο γραφείο και να ζητήσετε να αποστείλετε ένα σημείωμα παράδοσης σε ένα από αυτά. Εάν αρνηθείτε να βάλετε ένα σημάδι στην αξίωση, θα πρέπει να αποσταλεί με συστημένη αλληλογραφία με λίστα συνημμένων και ειδοποίηση μέσω ταχυδρομείου. Το ταξιδιωτικό γραφείο υποχρεούται να απαντήσει εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αξίωσης. Και εάν το ταξιδιωτικό γραφείο εξακολουθεί να υπάρχει, πρέπει να πάτε στο δικαστήριο.
