Στη διαδρομή μιας επιβατικής αμαξοστοιχίας, ενδέχεται να προκύψουν απρόβλεπτες καταστάσεις με τους επιβάτες. Μόνο το κεφάλι της αμαξοστοιχίας μπορεί να λύσει τα προβλήματα των επιβατών. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον διαχειριστή του τρένου;
Οδηγίες
Βήμα 1
Πώς να προλάβετε το τρένο σας; Οποιαδήποτε στάση τρένου σε μεγάλους και μικρούς σταθμούς για τους επιβάτες παρέχει μια ευκαιρία για έναν σύντομο περίπατο, αλλά ορισμένοι επιβάτες, πεπεισμένοι ότι θα είναι εγκαίρως για την αναχώρηση του τρένου, πηγαίνουν στο κτίριο του σταθμού για τα ΑΤΜ, σε κοντινά καταστήματα για παντοπωλεία και συχνά, χωρίς να υπολογίζουμε το χρόνο, καθυστερούμε πίσω από το τρένο Πώς να είσαι σε τέτοια κατάσταση; Δεν πρέπει να πανικοβληθείτε, πρέπει να βρείτε τον επικεφαλής του σταθμού και, σε περίπτωση απουσίας του, του σταθμού που είναι σε λειτουργία, να εξηγήσετε την κατάσταση και να του πείτε το όνομα, τον αριθμό του τρένου, τη μεταφορά και την τοποθεσία σας. Με ραδιοεπικοινωνία, θα επικοινωνήσουν με τον επικεφαλής της αμαξοστοιχίας ή τον οδηγό και τον επιβάτη που έφυγε από το τρένο, ακόμη και χωρίς έγγραφα ταυτότητας, χωρίς χρέωση επιπλέον χρέωσης, θα εκδώσουν εισιτήριο στο σταθμό όπου θα αποφορτωθούν οι αποσκευές του. Θα επεκτείνουν επίσης την ισχύ του εισιτηρίου στο σταθμό άφιξης.
Βήμα 2
Εάν η ασθένεια βρεθεί στο δρόμο. Συμβαίνει ότι ένας επιβάτης αισθάνεται αδιαθεσία και χρειάζεται ιατρική βοήθεια. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κεφάλι της αμαξοστοιχίας μέσω ενός αγωγού, θα ενημερώσει προσωπικά το κεφάλι ή θα περάσει έναν άρρωστο επιβάτη κατά μήκος μιας αλυσίδας αγωγών. Ο επικεφαλής της αμαξοστοιχίας θα επικοινωνήσει επίσης μέσω ραδιοφώνου με τον επικεφαλής του σταθμού του επόμενου σταθμού, όπου θα υπάρχει στάση και ο ασθενής θα συναντηθεί από ομάδα ασθενοφόρων. Εάν ο επιβάτης χρειάζεται νοσηλεία, το εισιτήριο του τρένου θα παραταθεί, αλλά όχι περισσότερο από 10 ημέρες, εάν ο επικεφαλής του σταθμού όπου ο επιβάτης έφυγε ενημερωθεί εντός 4 ωρών.
Βήμα 3
Στο τρένο χωρίς εισιτήριο. Πόσο συχνά ο επιβάτης αντιμετωπίζεται από συγγενή ή γνωστό, και στη φασαρία του εισιτηρίου του επιβάτη παραμένει το συνοδευτικό άτομο. Το τρένο αναχωρεί, ο αγωγός παραλαμβάνει τα εισιτήρια, αλλά ο επιβάτης δεν έχει εισιτήριο. Το συντομότερο δυνατό, πρέπει να καλέσετε το άτομο που έχει το εισιτήριο και να του εξηγήσετε τα επόμενα βήματα. Πρέπει αμέσως να επικοινωνήσει με τον επικεφαλής του σταθμού και να του δώσει ένα εισιτήριο, αλλά όχι περισσότερο από 3 ώρες μετά την αναχώρηση του τρένου. Ο επικεφαλής του σταθμού θα επικοινωνήσει με τον επικεφαλής της αμαξοστοιχίας, ο οποίος θα επικοινωνήσει με τον επικεφαλής του σταθμού όπου θα είναι απαραίτητο να υποβληθούν πληροφορίες σχετικά με τα ελεύθερα και κατειλημμένα καθίσματα στα βαγόνια και σε αυτόν τον σταθμό ο επιβάτης θα έχει την ευκαιρία να ξαναεκδώσει ένα εισιτήριο και ακολουθήστε ήρεμα τη διαδρομή του.
