Η Singapore Airlines είναι μια μεγάλη αεροπορική εταιρεία στην πολιτεία της Σιγκαπούρης. Αυτή η εθνική αεροπορική εταιρεία ιδρύθηκε την 1η Μαΐου 1947. Το αρχικό του όνομα ήταν Malayan Airways. Η Singapore Airlines πετά σε ενενήντα αεροδρόμια σε σαράντα χώρες σε όλο τον κόσμο.
Δραστηριότητες αεροπορικής εταιρείας σήμερα
Το Changi είναι το βασικό αεροδρόμιο για την Singapore Airlines. Είναι το κύριο πολιτικό αεροδρόμιο της πόλης της Σιγκαπούρης. Από εδώ λειτουργούν οι περισσότερες πτήσεις της αεροπορικής εταιρείας. Ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό αυτού του αερομεταφορέα είναι ότι χρησιμοποιεί μόνο αεροσκάφη μεγάλων αποστάσεων μεγάλου αμαξώματος. Αυτά τα όμορφα "φτερωτά πλάσματα" έχουν διάταξη καμπίνας τριών κατηγοριών. Οικονομία, επιχειρηματική και πρώτης τάξεως. Η Singapore Airlines πραγματοποιεί κυρίως διηπειρωτικές πτήσεις. Δεδομένου ότι το αεροδρόμιο βάσης βρίσκεται στην πόλη της Σιγκαπούρης, επιτρέπει απευθείας πτήσεις από ευρωπαϊκές χώρες προς την Αυστραλία και τις χώρες της Νοτιοανατολικής Ασίας. Πρέπει να σημειωθεί ότι η Singapore Airlines είναι η πρώτη αεροπορική εταιρεία που εμπορεύεται το διώροφο Airbus A380.
Μοντέλα αεροσκαφών που χρησιμοποιούνται από αερομεταφορέα
Η Singapore Airlines έχει την πολιτική να χρησιμοποιεί τα πιο σύγχρονα αεροσκάφη τελευταίας τεχνολογίας στο στόλο της. Για αυτόν τον λόγο, αυτός ο αεροπορικός στόλος ενημερώνεται συχνά με νέα φτερωτά μοντέλα. Για το 2014, σύμφωνα με αναφορές από τον επίσημο ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας, λειτουργούν τα ακόλουθα:
- "Airbus A330-300" - είκοσι επτά μονάδες.
- "Boeing 777-300ER" - είκοσι μία μονάδες (6 μονάδες παραγγέλθηκαν επιπλέον)
- "Airbus A380-800" - δεκαεννέα μονάδες (5 μονάδες παραγγέλθηκαν επιπλέον)
- Boeing 777-200 - δεκατρείς μονάδες
- Boeing 777-300 - επτά μονάδες.
Όλα τα μοντέλα αεροσκαφών είναι εξοπλισμένα με σύγχρονα τεχνικά συστήματα, τα οποία κάνουν τις πτήσεις όσο το δυνατόν πιο ασφαλείς. Με τη σειρά του, αυτή η προσέγγιση της εταιρείας στην εξυπηρέτηση επιβατών αυξάνει την εμπιστοσύνη των πελατών σε αυτόν τον αερομεταφορέα.
Αεροπορικές διαδρομές
Η Singapore Airlines πραγματοποιεί πτήσεις από το κύριο αεροδρόμιο της, Changi, στη Σιγκαπούρη, προς εξήντα πέντε προορισμούς σε περισσότερες από σαράντα χώρες σε όλο τον κόσμο. Η Singapore Airlines έχει ισχυρή θέση στη Νοτιοανατολική Ασία, συνδέοντας σε συνδυασμό με τη θυγατρική της SilkAir περισσότερες πόλεις από οποιαδήποτε άλλη αεροπορική εταιρεία στην περιοχή. Ένας από τους μεγαλύτερους προορισμούς για αυτόν τον αερομεταφορέα είναι η Μόσχα. Τακτικές απευθείας πτήσεις πραγματοποιούνται από το κεντρικό αεροδρόμιο "Changi" προς το αεροδρόμιο Μόσχα "Domodedovo" και πίσω. Αυτές οι πτήσεις εκτελούνται καθημερινά. Μέχρι τον Νοέμβριο του 2010, τέτοιες πτήσεις πραγματοποιούνταν μόνο πέντε φορές την εβδομάδα. Όμως, δεδομένου ότι η κίνηση των επιβατών προς αυτή την κατεύθυνση έχει αυξηθεί πολλές φορές, αποφασίστηκε να πραγματοποιούνται πτήσεις καθημερινά.
Η άνεση των επιβατών έρχεται πρώτη
Η Singapore Airlines φροντίζει τους πελάτες της. Η «ασφαλή και πιο άνετη πτήση» είναι το κύριο σύνθημα αυτής της εταιρείας. Στην περιοχή του αεροσκάφους, όπου βρίσκονται τα καθίσματα οικονομικής θέσης, φροντίσαμε να υπάρχει περισσότερος χώρος για κίνηση και καθίσματα. Οι πρώτες και επιχειρηματικές τάξεις είναι εξοπλισμένες με πολυθρόνες με πλήρη κλίση, οι οποίες σας επιτρέπουν να χαλαρώσετε πλήρως κατά την πτήση. Κάθε κάθισμα είναι εξοπλισμένο με ατομική οθόνη. Αυτό σας επιτρέπει να επιλέξετε κάποιο από τα γούστα σας από τον εκτενή κατάλογο των προγραμμάτων ψυχαγωγίας που παρέχονται.
Η κατηγορία πολυτέλειας σημαίνει ότι το επίπεδο άνεσης είναι υψηλότερο από αυτό της πρώτης κατηγορίας. Η Singapore Airlines είναι η μοναδική στο είδος της με μια σουίτα αεροπλάνων. Διατίθεται αποκλειστικά σε αεροσκάφη Airbus A380. Οι επιβάτες έχουν την ευκαιρία να ξεκουραστούν στην πιο άνετη χειροποίητη καρέκλα για μια πτήση από τον διάσημο πλοίαρχο από την ηλιόλουστη Ιταλία - Paltron Frau. Το Miracle Chair είναι εξοπλισμένο με μετασχηματισμένα προσκέφαλα και μπράτσα. Υπάρχει επίσης ένα μεγάλο κρεβάτι με μαλακά μαξιλάρια και ακριβά κλινοσκεπάσματα. Αυτό το είδος φροντίδας είναι ιδανικό για έναν υγιή και γλυκό ύπνο. Επιπλέον, η καμπίνα της σουίτας είναι εξοπλισμένη με ντουλάπα πλήρους μεγέθους και ξεχωριστό χώρο αποσκευών για προσωπικά αντικείμενα.
Η καμπίνα business class διαφέρει επίσης από τη συνήθη μορφή σε άλλα αεροσκάφη. Στις καμπίνες υπάρχουν ειδικά καθίσματα που μπορούν να διπλωθούν έως 198 εκατοστά σε μήκος. Έχουν κατασκευάσει ειδικές θέσεις για την αποθήκευση προσωπικών αντικειμένων και παπουτσιών. Υπάρχει επίσης ένα εύχρηστο συρτάρι με είδη γραφείου, πτυσσόμενο τραπέζι, τροφοδοτικό φορητού υπολογιστή και δύο πλευρικά διαμερίσματα για την αποθήκευση βιβλίων και μικρών αντικειμένων. Τα προϊόντα περιποίησης που χρησιμοποιούνται από επιβάτες σε πτήσεις μεγάλων αποστάσεων προέρχονται από τη διάσημη μάρκα Bvlgari.
Τέλος, η οικονομική θέση της Singapore Airlines, η οποία αναφέρεται μόνο ως τέτοια. Στην πραγματικότητα, το σαλόνι κατασκευάζεται χρησιμοποιώντας τα καλύτερα υλικά και καινοτόμες τεχνολογίες. Έχει νέο σχεδιασμό, πιο ευρύχωρο και άνετο για μεγάλες πτήσεις. Κάθε κάθισμα διαθέτει ατομική οθόνη. Μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε πρόγραμμα ψυχαγωγίας και να περάσετε το χρόνο σας στην πτήση με τη μέγιστη άνεση.
Η Singapore Airlines έχει το δικό της πρόγραμμα πίστης συχνών πτήσεων. Ονομάζεται KrisFlyer. Απλώς πρέπει να εγγραφείτε για να γίνετε ενεργός συμμετέχων και να λάβετε τον αριθμό πελάτη σας. Στη συνέχεια, όλα εξαρτώνται από τον αριθμό των πτήσεων. Μετά από κάθε πτήση, τα μίλια μπόνους θα πιστωθούν, τα οποία πιστώνονται στην κάρτα έκπτωσης. Ένας συγκεκριμένος αριθμός συσσωρευμένων μιλίων θα σας επιτρέψει να φτάσετε στο επίπεδο Ασημί ή Χρυσού αυτού του προγράμματος. Αυτό το πρόγραμμα μπόνους επιτρέπει στους πελάτες της αεροπορικής εταιρείας να ανταλλάσσουν τα μπόνους τους με δωρεάν αεροπορικά εισιτήρια, καθώς και να πληρώνουν για διανυκτερεύσεις σε ξενοδοχείο ή για τουριστικές εκδρομές.
Κριτικές πελατών για την Singapore Airlines
Πολλές κριτικές για αυτόν τον αερομεταφορέα είναι κυρίως θετικές. Οι πελάτες σημειώνουν ιδιαίτερα την υπέροχη ατμόσφαιρα που κυριαρχεί στα αεροσκάφη της εταιρείας. Η φιλοξενία και το χαμόγελο, η ομορφιά και η πολυπλοκότητα των αεροσυνοδών διακρίνουν αυτήν την αεροπορική εταιρεία. Οι επιμελητές και οι αεροσυνοδοί είναι πολύ σκληροί. Όπως παρατήρησαν ορισμένοι επιβάτες, είναι συνεχώς απασχολημένοι με κάτι, αλλά πλησιάζουν τον πελάτη κατόπιν αιτήματος. Λειτουργούν πολύ φιλικά και αρμονικά. Δεν είναι ιδιότροποι, αλλά σερβίρουν αρκετά γρήγορα. Εξαιρετική κουζίνα και μεγάλη ποικιλία ποτών, για κάθε γούστο και θρησκεία (συμπεριλαμβανομένης της χορτοφαγίας), εκλεπτυσμένη και ικανή μερίδα (χρησιμοποιούν αποκλειστικά πιάτα από πορσελάνη με μεταλλικά μαχαιροπήρουνα, ανεξάρτητα από την κατηγορία του σαλόνι) έχουν γίνει σήμα κατατεθέν της Singapore Airlines. Οι επιβάτες σημειώνουν ότι ο καθένας διαθέτει μαλακά μαξιλάρια και ζεστές κουβέρτες.
Υπάρχουν, φυσικά, δυσαρεστημένοι πελάτες. Μερικοί παραπονούνται για την απροσεξία του προσωπικού. Δεν αρκεί στην επιλογή φαγητού και ποτού. Μερικοί επιβάτες παραπονέθηκαν ότι πάγωσαν κατά τη διάρκεια της πτήσης (η θερμοκρασία του αέρα στην καμπίνα ήταν μόνο 18 μοίρες), η κουβέρτα ήταν πολύ λεπτή και δεν ζεστάθηκε καθόλου, και δεν υπήρχε τρόπος να πάρει ζεστά ρούχα από το χώρο αποσκευών. Ωστόσο, τέτοια παράπονα είναι στην πραγματικότητα ένας ελάχιστος αριθμός στην τεράστια αξιέπαινη λίστα της Singapore Airlines. Ως επί το πλείστον, οι πελάτες είναι πολύ ικανοποιημένοι με την υπέροχη εξυπηρέτηση και την άριστη εξυπηρέτηση αυτού του αερομεταφορέα. Ανάμεσά τους υπάρχουν πολλοί που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αυτής της συγκεκριμένης αεροπορικής εταιρείας για πολλά χρόνια και δεν πρόκειται να το αλλάξουν. Γιατί να ψάξετε το καλύτερο όταν το έχετε ήδη;
