Τα ηλεκτρονικά αεροπορικά εισιτήρια γίνονται πιο διαδεδομένα. Μπορούν να αγοραστούν διαδικτυακά και δεν χρειάζεται να σας μεταφέρουν στο αεροδρόμιο. Και όπως ένα κανονικό εισιτήριο σε έντυπη μορφή, σε ορισμένες περιπτώσεις ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο υπόκειται σε επιστροφή κατόπιν αιτήματος του αγοραστή.
Οδηγίες
Βήμα 1
Βρείτε τις συντεταγμένες του οργανισμού από τον οποίο αγοράσατε το εισιτήριο. Για παράδειγμα, εάν αγοράσατε ένα εισιτήριο από έναν ιστότοπο κρατήσεων ή από μια ταξιδιωτική εταιρεία, τότε πρέπει να πάτε εκεί και όχι την αεροπορική εταιρεία που πρόκειται να πετάξετε.
Βήμα 2
Ελέγξτε ποιοι κανόνες για την ανταλλαγή εισιτηρίων υπάρχουν στον οργανισμό όπου τα αγοράσατε. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να επισυναφθούν στο αρχείο e-ticket σας. Δημοσιεύεται επίσης συχνά στον ιστότοπο του οργανισμού. Αυτά τα δεδομένα θα σας βοηθήσουν, εάν είναι απαραίτητο, να υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σας και να μιλήσετε λογικά με εκπροσώπους της εταιρείας.
Βήμα 3
Επικοινωνήστε με την εταιρεία από την οποία αγοράσατε τα εισιτήρια. Αυτό μπορεί να γίνει με επίσκεψη στην εταιρεία αυτοπροσώπως ή τηλεφωνώντας. Να είστε έτοιμοι να δώσετε όχι μόνο το όνομά σας, αλλά και τα στοιχεία του διαβατηρίου σας για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Διατηρήστε επίσης το ίδιο το εισιτήριο. Έχει έναν μοναδικό αριθμό, ο οποίος θα πρέπει επίσης να αναφέρεται σε έναν υπάλληλο της εταιρείας.
Βήμα 4
Λάβετε υπόψη ότι εάν αγοράσατε εισιτήρια χαμηλού κόστους, πιθανότατα δεν θα μπορείτε να επιστρέψετε το πλήρες ποσό. Οι περισσότερες εταιρείες θα σας χρεώσουν ένα ποσοστό της ακύρωσης. Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε την πτήση σας για λιγότερο από τρεις ημέρες, να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι το ποσό ενός τέτοιου προστίμου μπορεί να είναι έως και το μισό του κόστους του εισιτηρίου.
Βήμα 5
Αφού συμφωνήσετε με το ποσό, μάθετε πώς μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας. Μπορεί να σας δοθούν σε μετρητά ή να μεταφερθούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στην τελευταία περίπτωση, μην ξεχάσετε να δώσετε τα στοιχεία της τράπεζάς σας στον υπάλληλο της εταιρείας.
