Συμβαίνει ότι, λόγω ορισμένων απρόβλεπτων περιστάσεων, είναι απαραίτητο να ανταλλάξετε εισιτήρια τρένων που έχουν ήδη αγοραστεί με προηγούμενη ή μεταγενέστερη πτήση. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να γνωρίζετε μερικές από τις αποχρώσεις.
Είναι απαραίτητο
- - Εγγραφο ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ,
- - εισιτήριο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Στους σιδηροδρόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίας, δεν παρέχεται αντικατάσταση εισιτηρίων λόγω αλλαγής στην ημερομηνία αναχώρησης. Αυτό αναφέρεται στους κανόνες που ισχύουν για τους ρωσικούς σιδηροδρόμους. Ωστόσο, σύμφωνα με αυτές τις οδηγίες, μπορείτε να επιστρέψετε το υπάρχον εισιτήριό σας πίσω στο box office και να αγοράσετε ένα νέο.
Βήμα 2
Πριν αλλάξετε το ταξιδιωτικό σας έγγραφο, μάθετε αν υπάρχουν διαθέσιμα εισιτήρια για την ημερομηνία που χρειάζεστε και μόνο τότε επιστρέψτε το παλιό. Για αυτήν τη διαδικασία, θα χρειαστείτε ένα έγγραφο ταυτότητας με το οποίο αγοράσατε το εισιτήριο.
Βήμα 3
Εάν έχετε κανονικό εισιτήριο, επικοινωνήστε με το γραφείο σιδηροδρομικών εισιτηρίων. Δείξτε στον υπάλληλο τα έγγραφά σας, το ίδιο το εισιτήριο, εξηγήστε τον λόγο της επιστροφής του. Όταν πρέπει να επιστρέψετε ένα εισιτήριο που έχει εκδοθεί για άλλο άτομο, θα χρειαστείτε πληρεξούσιο, πιστοποιημένο σύμφωνα με όλους τους κανόνες από συμβολαιογράφο. Αφού το ταμείο ελέγξει τα πάντα, θα σας επιστραφούν τα χρήματα.
Βήμα 4
Όταν πρέπει να επιστρέψετε ένα εισιτήριο που αγοράσατε online, μεταβείτε στον ιστότοπο όπου έγινε η κράτηση. Επισκεφθείτε τη σελίδα που θέλετε και καταργήστε την εγγραφή σας. Θυμηθείτε τον αριθμό παραγγελίας σας, μεταβείτε στο ταμείο. Δείξτε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στον ταμία και συλλέξτε τα χρήματά σας για το επιστρεφόμενο ταξιδιωτικό έγγραφο. Στη συνέχεια, αγοράστε εισιτήρια για την ημερομηνία που θέλετε.
