Η ζωή των ταξιδιωτών είναι γεμάτη εκπλήξεις. Μερικές φορές οι συνθήκες μπορούν να αλλάξουν με απρόβλεπτους τρόπους και το προγραμματισμένο ταξίδι πρέπει να αναβληθεί. Τι γίνεται αν τα εισιτήρια έχουν ήδη αγοραστεί;
Οδηγίες
Βήμα 1
Προς το παρόν, όλες οι αεροπορικές εταιρείες και τα γραφεία εισιτηρίων σιδηροδρόμων έχουν μεταβεί σε ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων. Με την εισαγωγή των δεδομένων του αγοραστή στη βάση δεδομένων, οι εταιρείες μεταφορών εγγυώνται ότι ο αγοραστής έχει μια θέση στο αεροπλάνο ή το τρένο, ενώ οι πληροφορίες σχετικά με την πώληση εισιτηρίου μεταφέρονται σχεδόν αμέσως σε όλα τα διαδικτυακά συστήματα κρατήσεων. Όταν ένας ταξιδιώτης κάνει check in πριν από το ταξίδι, αρκεί να παρουσιάσει διαβατήριο και ο διαχειριστής θα βρει το εισιτήριό του στη βάση δεδομένων της εταιρείας. Αυτό κάνει τη ζωή πολύ πιο εύκολη για τους επιβάτες, γιατί τώρα είναι ασφαλισμένοι από προβλήματα με ένα εισιτήριο που χάθηκε ή ξεχάστηκε στο σπίτι.
Βήμα 2
Κατά την αγορά ηλεκτρονικών εισιτηρίων, ζητείται από τον επιβάτη να εκτυπώσει τα στοιχεία του εισιτηρίου. Αυτή η εκτύπωση χρησιμεύει ως υπενθύμιση στον ταξιδιώτη, αλλά δεν αποτελεί έγγραφο που επιβεβαιώνει το δικαίωμα ταξιδιού.
Βήμα 3
Για να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο για πτήση Aeroflot, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Πληροφοριών και Κρατήσεων καλώντας το δωρεάν 24ωρο τηλέφωνο (495) 223-5555 στη Μόσχα και 8-800-333-5555 στη Ρωσική Ομοσπονδία. Θα είστε σε θέση να ενημερώσετε τον χειριστή και να μάθετε περισσότερες οδηγίες. Κρατήστε μαζί σας την εκτύπωση διαβατηρίου και ηλεκτρονικού εισιτηρίου έτσι ώστε ο χειριστής να μπορεί να σας αναγνωρίσει.
Βήμα 4
Εάν πρέπει να αλλάξετε ή να επιστρέψετε ένα εισιτήριο της εταιρείας VIM-AVIA, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης της εταιρείας στέλνοντας μια επιστολή στη διεύθυνση [email protected]. Στο κείμενο της επιστολής, αναφέρετε το πλήρες όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας, τον αριθμό εισιτηρίου, τον αριθμό πτήσης, τον αριθμό κράτησης, την ημερομηνία αναχώρησης. Επιστρέφοντας το εισιτήριο, θα λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Στη συνέχεια, παραγγείλετε ξανά το εισιτήριό σας
Βήμα 5
Μπορείτε να αλλάξετε τα αεροπορικά εισιτήρια S7 σε οποιοδήποτε γραφείο της εταιρείας από τις 9 π.μ. έως τη 1 μ.μ. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία στον ιστότοπο της εταιρείας στην ενότητα "Το εισιτήριό μου" ή καλώντας στο 8-800-200-000-7, χρησιμοποιώντας τις οδηγίες του χειριστή. Για ανταλλαγή ή επιστροφή εισιτηρίου, δώστε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας. τα πρώτα και τελευταία τέσσερα ψηφία της πλαστικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του εισιτηρίου. Για να επιταχύνετε τη λειτουργία, αναφέρετε το δρομολόγιο και τον αριθμό κράτησης.
Βήμα 6
Μπορείτε να αλλάξετε εισιτήρια τρένου μόνο στο γραφείο εισιτηρίων του σιδηροδρομικού σταθμού: αυτό ισχύει τόσο για ηλεκτρονικά όσο και για παραδοσιακά εισιτήρια. Κατά την ανταλλαγή, παρουσιάστε μια εκτύπωση του εισιτηρίου και του διαβατηρίου σας.
