Ο εορτασμός της Πρωτοχρονιάς και των Χριστουγέννων στο εξωτερικό έχει γίνει διαθέσιμος σε πολλούς Ρώσους πολίτες. Η αυξημένη ζήτηση δημιουργεί προσφορά. Η υψηλή κερδοφορία της τουριστικής επιχείρησης οδήγησε στην εμφάνιση στην αγορά υπηρεσιών ενός τεράστιου αριθμού ταξιδιωτικών γραφείων. Αλλά η ποιότητα των υπηρεσιών δεν εξαρτάται μόνο από τον επαγγελματισμό των διοργανωτών. Όπως έδειξε η τουριστική περίοδος του 2014, οι πιο σταθεροί ταξιδιωτικοί πράκτορες δεν είναι ασφαλισμένοι έναντι της κρίσης.
Η κατάσταση το 2014 δεν έχει ανάλογα στην ιστορία του εσωτερικού τουρισμού. Σε σχέση με την αναστολή των δραστηριοτήτων ενός αριθμού ταξιδιωτικών γραφείων υπέστησαν σχεδόν 200.000 τουρίστες που τους εμπιστεύτηκαν την οργάνωση των διακοπών τους.
Παράγοντες που προκάλεσαν την κατάρρευση των ταξιδιωτικών γραφείων
Οι αναλυτές διαφωνούν. Ένας από τους κύριους λόγους είναι η μείωση της ζήτησης για ευρωπαϊκούς προορισμούς, που συνδέεται με μια ασταθή πολιτική κατάσταση. Ωστόσο, η κατάσταση αντισταθμίζεται από τη ζήτηση για εκδρομές στη νοτιοανατολική κατεύθυνση.
Ένας άλλος λόγος είναι οι περιπετειώδεις χρηματοοικονομικές πολιτικές ορισμένων εταιρειών. Ο μηχανισμός, όταν οι εκδρομές της τελευταίας στιγμής πληρώνονται με προπληρωμή για εκδρομές με κράτηση, λειτούργησε με σταθερή ζήτηση.
Πολλοί ταξιδιωτικοί πράκτορες εργάζονται με πίστωση. Η άνοδος του δολαρίου και του ευρώ, σε συνδυασμό με την πτώση της ζήτησης, άφησε πολλές επιχειρήσεις σε κατάσταση αφερεγγυότητας.
Πρώτα απ 'όλα, επηρεάστηκαν οι τουρίστες που πλήρωσαν για τις υπηρεσίες του ταξιδιωτικού πράκτορα και που πήραν σε μη αμειβόμενες περιηγήσεις.
Πώς να περάσετε διακοπές στο εξωτερικό και να μην πέσετε θύμα ταξιδιωτικού πράκτορα
Όποιοι και αν είναι οι λόγοι για την κατάρρευση του ταξιδιωτικού γραφείου, είναι σημαντικό για έναν τουρίστα να λάβει όλες τις δηλωμένες υπηρεσίες και να περάσει χρόνο με όφελος και ευχαρίστηση.
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επιλέξετε τον σωστό ταξιδιωτικό πράκτορα. Πριν αγοράσετε ένα εισιτήριο για την Πρωτοχρονιά, είναι απαραίτητο, ανεξάρτητα από το πόσο ήχο ακούγεται, να μελετήσετε την εταιρεία που προσφέρει τις υπηρεσίες της.
Δεν είναι γεγονός ότι η μακροχρόνια ύπαρξη στην αγορά ταξιδιωτικών υπηρεσιών και η εκτεταμένη πελατειακή βάση μπορούν να εγγυηθούν αδιάλειπτη εργασία - αυτό αποδείχθηκε σαφώς από την πρακτική της σεζόν του 2014.
- Το ταξιδιωτικό γραφείο πρέπει να έχει συμβόλαιο με ασφαλιστική εταιρεία που θα παρέχει ταξιδιωτική ασφάλιση, η οποία εγγυάται πολλές δυσάρεστες καταστάσεις. Η περιοδεία μπορεί να εξασφαλιστεί με μια σύμβαση δανείου που συνάπτεται από έναν ταξιδιωτικό πράκτορα με μια αξιόπιστη τράπεζα. Ο εγγυητής ή ο ασφαλιστικός οργανισμός θα αναλάβει την ευθύνη αποζημίωσης των απαιτήσεων, επομένως, πριν αγοράσετε μια καυτή περιήγηση, πρέπει να ελέγξετε την οικονομική κατάσταση της εταιρείας. Όλες οι ασφάλειες και τα συμβόλαια πρέπει να ισχύουν για όλη τη διάρκεια της περιοδείας.
- Υπάρχει μια οργάνωση: "Ένωση ταξιδιωτικών πρακτορείων στον τομέα του εξερχόμενου τουρισμού" Tourpomosch ". Η συμμετοχή σε αυτόν τον οργανισμό εγγυάται στους πελάτες του ταξιδιωτικού γραφείου επείγουσα βοήθεια σε οποιαδήποτε περίπτωση ανωτέρας βίας που μπορεί να αντιμετωπίσει ένας τουρίστας σε ξενάγηση. Τα δεδομένα των μελών μπορούν να ελεγχθούν στο Ενοποιημένο Ομοσπονδιακό Μητρώο, στην Ένωση πόρων. Στην πραγματικότητα, ένα αυτοσεβασμένο ταξιδιωτικό γραφείο πρέπει να παρέχει όλα τα πιστοποιητικά, τις άδειες και τις συμφωνίες με τη μορφή εγγράφων που εμφανίζονται στα πλαίσια στην είσοδο του γραφείου. Θα πρέπει επίσης να υπάρχουν στοιχεία επικοινωνίας για "Τουριστική βοήθεια".
- Πριν βάλετε την τελική υπογραφή στη σύμβαση, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι απαιτούνται οι ημερομηνίες αναχώρησης, η δυνατότητα μεταφοράς της πτήσης, η διαθεσιμότητα των εγγυήσεων και οι κυρώσεις.
Τουριστικός πράκτορας, ταξιδιωτικό γραφείο - ποια είναι η διαφορά
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας συνεργάζεται άμεσα με τον πελάτη. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας δημιουργεί ένα προϊόν και το πωλεί μέσω πρακτορείων, τα οποία μπορεί να είναι πολλά. Μερικές φορές ο ταξιδιωτικός πράκτορας μπορεί να ενεργεί ανεξάρτητα ως ταξιδιωτικός πράκτορας. Κατά την οργάνωση μιας περιοδείας, ο ταξιδιωτικός πράκτορας και ο ταξιδιωτικός πράκτορας συνάπτουν οικονομική σχέση. Είναι σημαντικό για τον πελάτη να δει την κίνηση των χρημάτων και να έχει αποδεικτικά στοιχεία πληρωμής για την περιοδεία. Μόνο παρουσία αυτών των εγγράφων, ένας τουρίστας μπορεί να βασιστεί στις πληρωμές ασφάλισης σε περίπτωση αποτυχημένου ταξιδιού.
