Το σύνολο των διαθέσιμων μεθόδων για την επιβεβαίωση μιας κράτησης δωματίου μέσω του Διαδικτύου εξαρτάται από ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο. Το πιο συνηθισμένο είναι μέσω email. Ωστόσο, μπορεί επίσης να υπάρχουν διάφορα προγράμματα ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που χρησιμοποιούνται, συνήθως ICQ και Skype.
Είναι απαραίτητο
- - διεύθυνση email ή άλλες επαφές του ξενοδοχείου (ICQ, skype κ.λπ., εάν υπάρχουν) ·
- - αριθμός ή άλλο αναγνωριστικό της κράτησης.
Οδηγίες
Βήμα 1
Κατά την κράτηση δωματίου, μελετήστε προσεκτικά τις οδηγίες σχετικά με την επιβεβαίωση της πρόθεσής σας να καλέσετε την συμφωνημένη ημερομηνία. Εάν υπάρχει ηλεκτρονική φόρμα κράτησης στον ιστότοπο του ξενοδοχείου ή του διαμεσολαβητή, η διαδικασία θα πρέπει να περιγράφεται στις οδηγίες. Μπορεί επίσης να σταλεί στη διεύθυνση email σας με επιστολή από το ξενοδοχείο ή τον μεταπωλητή που επιβεβαιώνει την κράτηση ή μπορεί να συμφωνηθεί αυτοπροσώπως με το προσωπικό της υπηρεσίας κρατήσεων μέσω προγραμμάτων άμεσων μηνυμάτων ή μέσω τηλεφώνου. Οι πληροφορίες που χρειάζεστε: πότε και με ποιον τρόπο πρέπει να επιβεβαιώσετε την κράτηση.
Βήμα 2
Επιλέξτε τον πιο βολικό τρόπο επικοινωνίας με το ξενοδοχείο ή μεσάζοντα μέσω Διαδικτύου για να επιβεβαιώσετε την κράτησή σας.
Βήμα 3
Επικοινωνήστε με το ξενοδοχείο ή τον μεταπωλητή μέσω του Διαδικτύου χρησιμοποιώντας την προτιμώμενη μέθοδο σας. Κατά την επιβεβαίωση της κράτησης μέσω e-mail, δηλώστε στη γραμμή θέματος ότι την επιβεβαιώνετε και το αναγνωριστικό - έναν αριθμό ή άλλο, για παράδειγμα, το επώνυμο για το οποίο έγινε η κράτηση. Αναφέρετε επίσης στο σώμα της επιστολής το γεγονός της επιβεβαίωσης της κράτησης και των βασικών πληροφοριών σχετικά με αυτό: αριθμός ή άλλο αναγνωριστικό, ημερομηνίες διαμονής, αριθμός επισκεπτών και δωματίων και άλλες πληροφορίες εάν είναι απαραίτητο. Ζητήστε από το προσωπικό της κράτησης να επιβεβαιώσει την παραλαβή της επιστολής σας.
Βήμα 4
Επικοινωνήστε με το ξενοδοχείο ή τον μεταπωλητή ενώ οι κρατήσεις είναι συνδεδεμένες εάν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα messenger και αυτό είναι διαθέσιμο στην περίπτωσή σας. Δώστε τους τις ίδιες πληροφορίες σχετικά με την κράτησή σας όπως και στο email (ή σύμφωνα με τις οδηγίες του γραφείου κρατήσεων). Ζητήστε τους επίσης να επιβεβαιώσουν ότι το μήνυμά σας έχει ληφθεί και γίνει αποδεκτό για εργασία.
Βήμα 5
Περιμένετε για επιβεβαίωση από την υπηρεσία κράτησης ότι το μήνυμά σας έχει ληφθεί. Εάν δεν έρχεται για μεγάλο χρονικό διάστημα, μην διστάσετε να θυμηθείτε. Χρησιμοποιήστε επίσης τις εναλλακτικές διαθέσιμες μεθόδους επιβεβαίωσης κράτησης.
